AI w biznesie – przewodnik efektywnego wdrożenia AI w Twojej firmie

‍W świecie biznesu kształtuje się nowy paradygmat polegający na przemyślanych strategiach opartych na danych analizowanych przez sztuczną inteligencję. Bo AI to nie tylko technologia, ale narzędzie wzmacniające precyzję i trafność decyzji w osiąganiu celów biznesowych. Przygotuj swoją firmę na tę zmianę.

Wdrożenie sztucznej inteligencji (AI) w biznesie przynosi firmom coraz większe korzyści finansowe i strategiczne, co potwierdzają raporty branżowe. McKinsey wykazał, że 63% firm, które wdrożyły AI do swoich operacji w 2023 roku, zarejestrowało wzrost przychodów, zaś raport Gartnera sprzed roku zapowiadał, że firmy oparte na AI mają mieć w 2024 roku dwukrotnie większy udział w rynku i 10 razy większą wydajność niż ich konkurenci.

Rola AI w biznesie

O roli AI w zwiększaniu wydajności i zmniejszaniu kosztów operacyjnych wiadomo już od dawna. AI przejmuje powtarzalne, żmudne zadania, tworząc płynniejsze przepływy pracy. Dotyczy to np. analizy danych czy przeszukiwania dokumentów. Wdrożenie AI sprawia, że firmy koncentrują się na działaniach strategicznych i tworzeniu kreatywnego środowiska pracy.

Zwiększenie produktywności pozwala też kadrze zarządzającej skupić się na ocenie ryzyka i szans. Proces ten wspiera AI, szybciej wykrywając wzorce w danych i umożliwiając podejmowanie bardziej świadomych decyzji biznesowych. Technologia AI zapewnia firmom zdolność adaptacji. Algorytmy AI z niezrównaną precyzją identyfikują trudno przewidywalne przeszkody, jak zakłócenia pogodowe, nagłe zmiany na rynku czy problemy logistyczne. Pozwala to firmom szybko dostosowywać się do zmian, minimalizując potencjalne straty i zapewniając stabilność.

Technologia AI jest cennym narzędziem np. w:

• zadaniach administracyjnych i prawnych, m.in. poprzez automatyzowanie dokumentacji;
• optymalizacji procesów produkcyjnych w celu poprawy jakości produktu;
• wykrywaniu zagrożeń i zarządzaniu cyberbezpieczeństwem;
• kreowaniu spersonalizowanych planów marketingowych i strategicznych;
• wykorzystaniu danych firmy do podejmowania trafnych decyzji;
• obserwowaniu i przewidywaniu trendów rynkowych;
• zarządzaniu ryzykiem i rozpoznawaniu okazji inwestycyjnych.

Korzyści płynące z wdrożenia AI w biznesie

AI dotyka wielu sfer operacji biznesowych. Może to być planowanie, zarządzanie projektami, ryzykiem, łańcuchem dostaw czy siłą roboczą. Zintegrowanie AI z firmą pozwala być o krok przed konkurencją, czy to poprzez spersonalizowane doświadczenia klientów, przełomowe odkrycia, produkty czy po prostu płynne działanie dzięki bardziej trafnym decyzjom.

• Około 89% decydentów IT i biznesowych z badania Frost & Sullivan z końca 2023 roku, uważa, że AI i ML są bardzo ważne w osiąganiu celów biznesowych. Taki sam odsetek respondentów uważa, że GenAI będzie przełomowa dla przedsiębiorstw.
• Zgodnie z prognozą Accenture, można się spodziewać, że do 2035 roku AI podwoi wydajność siły roboczej i zwiększy rentowność operacji biznesowych średnio o 38%.‍
• Forbes radzi: „Pomyśl o AI jako o swoim partnerze do rozpoznawania słabości operacyjnych i nadmiernych wydatków. Integrując AI w procesy, takie jak logistyka, planowanie i zapewnianie jakości, doświadczysz zupełnie nowego poziomu wydajności. Zaawansowane algorytmy wykryją usterki, które mogłyby pozostać niewidoczne dla ludzkiego oka. Skutek? Drastycznie niższy wskaźnik błędów i znacząca redukcja kosztów operacyjnych”.

Dzięki zastosowaniu AI firmy mogą znacznie szybciej reagować na preferencje klientów, problemy operacyjne i trendy rynkowe

Mini-przewodnik wdrożenia AI w Twojej firmie

Wdrożenie AI może wprowadzić firmę na nowy poziom konkurencyjności, umożliwiając dostosowanie się do dynamicznie ewoluującego rynku. Implementacja AI zgodna z potrzebami i celami firmy wymaga dokładnej analizy i nowej strategii. Zacznij od tych 3 kroków:

1. Rozwiń wiedzę teoretyczną o AI w swoim zespole

Wdrożenie sztucznej inteligencji wymaga odpowiedniej wiedzy teoretycznej, aby móc maksymalnie wykorzystać jej potencjał. Upewnij się, że Twoi pracownicy mają świadomość jej działania, zarówno w kategoriach korzyści, jak i ryzyka.

Dokonaj oceny kompetencji obecnych pracowników, aby ustalić, czy zespół ma odpowiednie umiejętności do korzystania z narzędzi AI. Nie każdy musi być ekspertem w AI, ale każdy powinien znać jej podstawy. Zachęcaj swój zespół do rozwijania wiedzy i edukacji w zakresie AI lub rozważ szkolenie prowadzone przez wyspecjalizowaną firmę.

2. Naucz swoich pracowników wykorzystywać AI w praktyce

Integracja AI z biznesem wiąże się z automatyzacją wielu procesów, co zmienia nie tylko sposób zarządzania organizacją, ale i przeobraża funkcje i stanowiska. Wyjaśnij swoim pracownikom, że wykorzystanie AI do realizacji powtarzalnych zadań pozwoli im skupić się na bardziej strategicznych aspektach pracy.

Zapewnij niezbędne zasoby, które ułatwią wprowadzenie AI do codziennego przepływu pracy. Być może warto przeprowadzić w zespole szkolenie z wykorzystania narzędzi opartych na AI w codziennej pracy, obejmujące naukę efektywnej komunikacji z modelami i podstawy prompt engineeringu.

3. Zidentyfikuj konkretne obszary wdrożenia AI w swojej firmie

Precyzyjnie zdefiniuj cele biznesowe, które są kluczowe, ponieważ określają kierunek projektu, priorytety i koncentrację na odpowiedniej strategii wdrożenia AI. Zastanów się, które obszary w Twojej firmie można poddać automatyzacji i usprawnić pod kątem zarządzania danymi. Oceń rodzaj dostępnych danych i sprawdź, czy są one wystarczające do celów szkoleniowych.

W zależności od profilu Twojej organizacji może to dotyczyć np. poprawy efektywności operacyjnej, wsparcia obsługi klienta i lepszej personalizacji, tworzenia bardziej angażujących treści, analityki danych czy identyfikowania wzorców i tendencji pozwalających przewidywać przyszłe trendy oraz lepiej planować swoje działania.

Gdzie szukać wiedzy i narzędzi do wdrożenia AI?

Dzięki AI możesz sprawić, że istotne decyzje biznesowe, jak wprowadzanie produktów lub wchodzenie na nowe rynki, nie będzie już oparte na przeczuciach lub częściowych danych. Jeśli chcesz wiedzieć, jak AI wpływa na zyski i efektywność, zapraszamy do udziału w Warsztatach AI prowadzonych przez specjalistów z WEBSENSA.

Warsztaty AI od WEBSENSA to:

• kompleksowy program szkoleniowy, który odsłania wszelkie tajemnice AI i przekłada je na praktykę;
• solidna podstawa do wykorzystania AI w codziennych operacjach – od podstaw uczenia maszynowego po najnowsze możliwości Generative AI;
• połączenie teorii z praktyką – nauka stosowania technologii AI w rzeczywistych scenariuszach biznesowych.

Warsztaty AI – wdrożenie AI w 3 etapach:

1. Teoria – wprowadzenie do AI i ML

• czym jest generatywna AI (GenAI) i duże modele językowe (LLM);
• potencjał technologii AI w biznesie;
• trendy AI i ich wpływ na Twoją branżę.

W ramach warsztatów przybliżamy działanie obecnych technologii AI i ich możliwe zastosowanie w Twoim biznesie.

2. Praktyka – umiejętność korzystania z AI

• prompt engineering i komunikacja z modelami AI – jak formułować efektywne zapytania do modeli, aby uzyskać najlepsze wyniki;
• identyfikacja konkretnych zadań, przy których można wykorzystać narzędzia AI;
• interaktywne ćwiczenia z ChatHub – platformą dającą dostęp do najpopularniejszych modeli AI.

💡 Prompt engineering nie polega jedynie na formułowaniu poleceń do modeli AI – obejmuje szeroki zakres umiejętności i technik, które są przydatne do interakcji z LLM. W ramach warsztatów prezentujemy wiele sprawdzonych strategii komunikacji z modelami AI dopasowanych do specyficznych potrzeb Twojej firmy i branży.

3. Strategia – identyfikacja przypadków użycia AI

• rozpoznanie specyficznych potrzeb Twojej branży;
• identyfikacja konkretnych procesów i działań w Twojej firmie, w których korzystne będzie wdrożenie AI
• prezentacja sprawdzonych i gotowych do wdrożenia rozwiązań AI dla Twojej firmy.

Na warsztatach identyfikujemy obszary potencjalnego wdrożenia AI po dogłębnym researchu potrzeb oraz burzy mózgów z przedstawicielami firmy. Następnie przedstawiamy konkretne rozwiązania gotowe do implementacji.

Dla kogo są stworzone Warsztaty AI?

Warsztaty szyjemy na miarę różnych grup odbiorców i związanych z ich stanowiskiem zadaniami. Są to:

• kadra zarządzająca (dyrektorowie) – nastawienie na strategiczne planowanie i długoterminowe korzyści dla firmy;
• kierownicy działów (managerowie) – skupienie na optymalizacji procesów i efektywności operacyjnej zespołów;
• specjaliści (pracownicy) – wsparcie w codziennych zadaniach, lepszy dostęp do wiedzy firmowej.

W ramach warsztatów możesz wybrać dowolny zestaw modułów, np. teoria + strategia dla zarządu lub teoria + praktyka dla pracowników itd. Dopasujemy się do preferencji Twojej firmy, realizując warsztaty w elastycznych formatach – stacjonarnie, online lub hybrydowo.

Chcesz poznać więcej szczegółów? Skontaktuj się z nami, a my odpowiemy tego samego dnia.

Jak sztuczna inteligencja zmienia biznes

Współczesne firmy coraz bardziej polegają na danych, a ich rosnąca ilość utrudnia szybką analizę przez człowieka. Technologia AI jest biegła w przetwarzaniu i analizowaniu ogromnych ilości danych znacznie szybciej niż ludzki mózg. Może to robić w miarę ich napływania, identyfikując wzorce i anomalie.

W badaniu PwC Pulse Survey z października 2024 roku, 49% liderów technologicznych stwierdziło, że AI jest „w pełni zintegrowana” ze ich strategią biznesową, a 1/3 – z ich produktami i usługami. Z tego samego badania wynika, że:

• 41% dyrektorów uważa kwestie kadrowe, jak szkolenia, kultura osobista i zmiany w pracy, za jedno z największych wyzwań ich organizacji w kontekście korzystania z GenAI;
• 46% dyrektorów twierdzi, że zróżnicowanie firmy, produktów i usług jest jednym z trzech najważniejszych celów inwestowania w praktyki odpowiedzialnej AI;
• 63% firm o najlepszych wynikach zwiększa budżety na rozwiązania w chmurze, by korzystać z GenAI.

Trendy AI w biznesie 2025 roku

Technologia AI rozwija się w zawrotnym tempie i jej przyszłość wydaje się nieograniczona. Wiele branż, jak opieka zdrowotna, finanse, produkcja i transport przechodzą radykalne transformacje. Firmy takie jak Tesla, Amazon i Google pokazują, że innowacje oparte na AI mogą całkowicie przeprojektować tradycyjne modele biznesowe i stworzyć zupełnie nowe możliwości rynkowe.

Przewidywania wpływu AI na świat biznesu dotyczą m.in.:

• Zrewolucjonizowania rynku pracy przez agentów AI
• Znacznego przyspieszenia cyklu rozwoju produktu
• Hiperpersonalizacji w doświadczeniach konsumenckich
• Zwiększenie bezpieczeństwa cybernetycznego i obrony
• Wykorzystania AI w praktykach zrównoważonego rozwoju

Podsumowanie

Sukces Twojej organizacji w erze AI zależy zarówno od przyszłościowej wizji, jak i umiejętnego wdrożenia odpowiednich narzędzi AI. Jest to kompleksowe przedsięwzięcie wymagające dokładnej analizy specyfiki firmy oraz znajomości najnowszych technologii.

Udział w stworzonych przez WEBSENSA Warsztatach AI zapewni Twojej firmie właściwą wiedzę do przeprowadzenia tego procesu. Dzięki zdobytym informacjom, budowanie biznesu opartego na AI stanie się prostsze niż myślisz. W krótkim czasie zauważysz wzrost wydajności, lepszy przepływ pracy i większą trafność decyzji biznesowych.

Skontaktuj się z nami jeszcze dziś, aby zarezerwować najbliższy termin na Warsztaty AI dla Twojej firmy.