5 systemów AI dla branży wydawniczej – wsparcie procesów redakcyjnych

AI w branży wydawniczej stwarza możliwość wyniesienia publikowanych treści na wyższy poziom, usprawnienia i przyspieszenia procesów edytorskich, zarządzania redakcyjnym obiegiem pracy, doskonalenia strategii promocji – jednym słowem może bardzo pomóc ludziom, nie zastępując ich.

W dzisiejszych czasach informacja jest cenna, o ile zostanie dostarczana szybko

Z uwagi na rosnącą ilość informacji, a także sposobów ich reprezentacji, docieranie z materiałami do odbiorców jest coraz trudniejsze. Na to wyzwanie coraz częściej odpowiedzią staje się technologia, która wspomaga tworzenie, dystrybucję i konsumpcję treści.

Większość dużych wydawców przeszła do trybu online i korzysta z algorytmów uczenia maszynowego, aby użytkownik końcowy zyskiwał dopasowane do siebie treści w możliwie najkrótszym czasie. Narzędzia oparte na AI, które odpowiadają na wyzwania branżowe, stają się kluczowe dla przyszłego dziennikarstwa.

Możliwości AI w branży wydawniczej

Wiadomo już, że narzędzia AI upraszczają takie procesy, jak sprawdzanie gramatyki, formatowanie i edytowanie tekstu. Poprawiają też dostępność treści w różnych językach, dzięki postępie w automatyzacji tłumaczeń. Co więcej, korzystając z przetwarzania języka naturalnego, z dłuższych tekstów można tworzyć krótsze i bardziej spójne. Narzędzia AI eliminują przy tym ryzyko błędu ludzkiego, a ich użycie daje możliwość skupienia się na ważniejszych rzeczach, np. kreowaniu treści wyższej jakości.

Narzędzia AI wdrażane przez zagranicznych liderów w branży

Na porządku dziennym staje się wdrażanie i korzystanie z narzędzi opartych AI przez największych zagranicznych wydawców. Oto przykłady:

Forbes

Wprowadził oparty na sztucznej inteligencji CMS (system zarządzania treścią) o nazwie Bertie. Jest to sztucznie inteligentna platforma wydawnicza, zaprojektowana specjalnie dla wewnętrznego newsroomu – dziennikarzy, sieci ekspertów i partnerów.

Platforma Bertie dostarcza, w czasie rzeczywistym, popularne tematy do omówienia, zalecając sposoby na uatrakcyjnienie nagłówków i sugerując odpowiednie obrazy. Forbes zapowiedział regularne wdrażanie nowych technologii AI, aby jeszcze bardziej ułatwić pracę swoim pracownikom. 

Washington Post 

Wypuścił Heliograf – technologię opowiadania historii do obsługi hiperlokalnej. System automatyzuje pisanie newsów, wspierając dziennikarzy i reporterów w ich pracy. Zaczęto od dziedzin opartych na danych, jak sport i finanse.

Przetestowano go podczas Olimpiady w 2016 r. Wiadomości tworzono poprzez analizę danych z gier, następnie dopasowywanie danych do odpowiednich fraz w szablonie historii w celu opracowania treści, które można publikować na różnych platformach.

W ciągu roku system napisał 850 artykułów, które wygenerowały ponad 500 000 odsłon w Internecie. Ciągłe ulepszenia technologii umożliwiły automatyczne pisanie artykułów zgodnie z linią redakcyjną Washington Post. 

Bloomberg 

Używa rozwiązania o nazwie Cyborg. System ten pomaga w tworzeniu i zarządzaniu treścią; wspomaga dziennikarzy i redaktorów głównie w przygotowaniu informacji finansowych. Może np. wygenerować artykuły raportujące zyski firmy na koniec każdego kwartału. Cyborg jest zaprogramowany tak, aby natychmiast identyfikować i wykorzystywać odpowiednie słowa kluczowe.

5 przykładów wykorzystania AI w branży wydawniczej

1. Trend Driven Journalism 

Dziennikarze czy redaktorzy newsowi posiłkują się bieżącymi wydarzeniami i wiedzą na ogół, o czym pisać. Ale już redaktorzy, którzy parają się konkretnymi dziedzinami, muszą poszukiwać inspiracji. A żeby utrzymać przewagę konkurencyjną na rynku wydawniczym, powinni dostarczać ciekawe i rzetelnie opisane treści w możliwie najszybszym trybie.

Wartościowa treść to suma profilu wydawcy, szybkości zbierania danych i potrzeb odbiorców

Gdyby chcieć ręcznie wyszukać odpowiednie, wiarygodne i wartościowe z punktu widzenia danego wydawcy treści, trzeba by poświęcić wiele czasu. Relacje live, błyskawiczne tweety, tysiące źródeł informacji o zróżnicowanej jakości i wiarygodności stanowią strumień trudny do przeanalizowania w sensownym czasie. Ponadto, nie każdy news pasuje do profilu wydawnictwa, jego odbiorców i reklamodawców.

Dlatego stworzyliśmy system Trend Driven Journalism. To narzędzie wspomagające dziennikarzy i redaktorów w pracy nad tekstami w trakcie ich powstawania. Bazuje ono na informacjach z Google Trends, które rejestrują, co ludzie wyszukują każdego dnia. Piszący nie musi wychodzić ze swojego systemu, by poszukiwać informacji, bo ma Trends wbudowane w narzędzie rekomendacji.

Korzyści Trend Driven Journalism dla wydawców:

1. Podpowiadanie piszącemu treści z baz swojej redakcji, powiązanych z nim portali, a także konkurencyjnych portali informacyjnych;
2. Rekomendacja treści wyselekcjonowane pod względem popularności w Internecie;
3. Pomoc redakcjom w publikacji treści z trafnie dobranymi słowami kluczowymi i bogatymi w łącza zwrotne (backlinks);
4. Pozwala wzmacniać własne treści poprzez właściwe ich cytowanie i budowanie wartościowej sieci semantycznej pomiędzy publikowanymi treściami;
5. Daje szanse na wysokie pozycje w wyszukiwarkach internetowych (Google, Bing) oraz wysokie CTR, przyciągając zarówno odbiorców, jak i reklamodawców. 

2. SEO Tool 

Aby usprawnić procesy SEO dla wydawców, AI może przejąć pewne działania. Może np. badać słowa kluczowe i optymalizować wykorzystanie ich w publikowanych tekstach, a w efekcie znacznie zwiększyć trafność i widoczność treści oraz przynieść: 

• wysoką pozycję w wyszukiwarkach internetowych;
• dużą liczbę odwiedzin na stronie;
• zmaksymalizowanie klikalności reklam (CTR).

Wiadomo jednak, że ważność słów kluczowych szybko się zmienia, a ponadto każdy dział informacyjny danego wydawcy ma swoje charakterystyki i istotne podzbiory słów kluczowych. 

Aby temu zaradzić, opracowano narzędzie SEO Tool. Bazuje ono na działaniu tzw. crawlerów, czyli modułów odpowiedzialnych za ciągłe analizowanie różnych źródeł informacji w odniesieniu do ich pozycji w wynikach wyszukiwarek internetowych.

Korzyści SEO Tool dla wydawców internetowych:

1. Wsparcie w procesie identyfikowania i monitorowania słów kluczowych z podziałem na różne kategorie informacji.
2. Możliwość samodzielnego określania fraz kluczowych do monitorowania, jak również korzystania z fraz rekomendowanych automatycznie w oparciu o treści wykazujące wzrostowy trend popularności w Internecie.

3. Deep Content Understanding (DCU)

DCU jest narzędziem, które wspomaga dziennikarza w tworzeniu artykułu lub redaktora w jego edytowaniu. Podpowiada, co i jak wykorzystać, by wzbogacić treść, generując i podsuwając powiązania.

Powstaje ono tak, że buduje się bazę wiedzy na podstawie określonych w danym tekście tzw. nazw jednostkowych (named-entity). Mogą nimi być: czas, nazwisko, nazwa miasta czy organizacji, a ich zbiór określa, o czym jest w tekście mowa. Tworzy się w ten sposób siatkę powiązań między named-entity a napisanymi już artykułami, a nawet zdjęciami i osobami. 

Artykuły są znajdowane za pomocą modeli sieci neuronowych, które wykrywają znaczenie poszczególnych fraz w całym tekście. Im większa istnieje baza napisanych artykułów, tym więcej named-entity wygeneruje podpowiedzi. Dodatkowo można je zawęzić do danego czasu, np. ostatniego tygodnia/miesiąca.

4. Content Moderation Platform 

Jest to narzędzie wykorzystujące przetwarzanie języka naturalnego (NLP) w celu właściwej klasyfikacji danej wypowiedzi. Dzięki dogłębnej analizie, określa, czy dany komentarz może zostać opublikowany w serwisie.

Stworzony przez WEBSENSA system CMP, zgodnie z naszymi testami, myli się rzadziej, niż ludzie pracujący jako moderatorzy. Prawdopodobnie wynika to z faktu, że ludzie, po kilku godzinach przeglądania komentarzy, tracą czujność.

Efektywność naszego narzędzia jest na poziomie 95%, co oznacza, że 95% komentarzy jest klasyfikowanych poprawnie. Jest to jeden z najlepszych wyników na rynku. 

Korzyści Content Moderation Platform dla platform wydawniczych:

• wspomóc walkę z mową nienawiści w sieci; 
• odrzucanie komentarzy nasyconych negatywnymi emocjami (narzędzie wykrywa intencję piszącego nawet, jeśli komentarz nie zawiera wulgaryzmów);
• odciążyć moderatorów ręcznie przeglądających komentarze, poprzez automatyzację tego procesu (teraz osoby te przyjmują rolę animatorów, ożywiając dyskusję i budując społeczność);
• blokowanie ruchu pochodzącego od robotów.

5. Rekomendacje artykułów

Ze względu na ilość informacji, które mogą dotrzeć do ludzi, pracę wydawców internetowych coraz częściej wspomagają tzw. systemy rekomendacyjne. Zadaniem tych systemów jest usprawnienie użytkownikom dostępu do materiałów dopasowanych do ich zainteresowań. 

Systemy rekomendacyjne (SR) mogą wykorzystywać AI do polecania czytelnikom artykułów (także naukowych) i innych zasobów na podstawie analizy ich historycznych preferencji, interakcji na platformie lub informacji osobowych. Taka personalizacja poprawia satysfakcję użytkownika, co przekłada się na większą jego interakcję z daną platformą. SR oparte są na podejściach:

• Content-based – podstawą działania rekomendatora jest analiza podobieństwa pomiędzy materiałami w celu rekomendowania powiązanych do aktualnie konsumowanych treści. Rekomendator, na podstawie informacji o danym materiale (w przypadku artykułu: tytuł, treść, autor, kategoria, itp.), rekomenduje podobne materiały, mogące zainteresować czytelnika.
• Collaborative-filtering – podstawą działania rekomendatora jest analiza preferencji użytkowników względem materiałów oraz podobieństwa pomiędzy użytkownikami. System analizuje, jakie materiały preferuje dany użytkownik i rekomenduje je użytkownikom do niego podobnym. 

Te najnowsze narzędzia agregują w sobie wspomniane podejścia, dzięki czemu uzyskiwane wyniki są jeszcze bardziej zoptymalizowane.

Podsumowanie 

Powyższe rozwiązania oparte na AI wprowadza coraz więcej firm z branży wydawniczej. Wspierają w ten sposób prace redakcyjne nad artykułami i wyręczają pracowników w żmudnej pracy przeglądania setek serwisów i podstron. Dzięki temu zwiększają swoją przewagę konkurencyjną, mogąc tworzyć treści szyte na miarę swoich czytelników, zgodne z aktualnymi trendami. 

Wszystkie te narzędzia mamy w naszej ofercie w WEBSENSA. Wyjątkowość naszych rozwiązań bazuje na innowacyjnym wykorzystaniu sztucznej inteligencji, grafowych baz danych i śledzeniu trendów w Internecie. Zaprojektowaliśmy je w oparciu o chmurę obliczeniową, dlatego skalowanie i łatwość integracji z systemami wydawcy jest na tę chwilę bezkonkurencyjna.

Narzędzia AI dla branży wydawniczej – kontakt

Jeśli myślisz o wdrożeniu któregoś z powyższych rozwiązań na swojej platformie wydawniczej i szukasz doświadczonego w branży dostawcy technologicznego – zapraszamy do kontaktu: WEBSENSA – Kontakt. Nasi eksperci z uwagą wysłuchają Twoich potrzeb i pomogą zdefiniować odpowiednie rozwiązanie.